Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

• Sally Parolsdie — Serenity Conciergerie
• 60 rue François 1er, 75008 Paris
• E-mail : contact@serinityconciergerie.net
• Téléphone : +33 6 63 92 83 19

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire d'estimation présent sur ce site, nous collectons les données suivantes :

• Adresse du bien, nombre de chambres et salles de bain, surface, standing
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement à des fins de suivi publicitaire par nos soins. Le site peut toutefois charger des ressources tierces (polices Google Fonts, fiche Google Maps, flux Instagram) susceptibles de déposer des cookies techniques — voir notre politique de cookies pour le détail.

3. Finalités & base légale

Les données recueillies via le formulaire d'estimation sont utilisées exclusivement pour :

• Établir et vous transmettre une estimation personnalisée des revenus locatifs de votre bien
• Vous recontacter au sujet de votre demande

La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), à savoir la préparation d'une éventuelle prestation de conciergerie.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Serenity Conciergerie et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Le formulaire d'estimation utilise le service tiers FormSubmit comme unique intermédiaire technique pour l'acheminement des e-mails de demande ; ce prestataire agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et n'utilise pas les données à d'autres fins.

5. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande d'estimation et à la relation commerciale qui pourrait en découler, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables (notamment comptables), sans excéder 3 ans à compter du dernier contact en l'absence de relation contractuelle.

6. Transferts hors Union européenne

Le prestataire FormSubmit, utilisé pour l'envoi des e-mails générés par le formulaire d'estimation, est susceptible de traiter des données en dehors de l'Union européenne. Nous veillons à ne recourir qu'à des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données. L'hébergement du site lui-même est assuré par Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à contact@serinityconciergerie.net. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou commerciale. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.